保險雲端甘是保戶的萬靈丹 ?
.保險雲端甘是保戶的萬靈丹 ?     20231218
自從2020年七月起壽險公會興高彩烈的宣布: (保險理賠醫起通)一家理賠申請,眾家同步理賠,保戶不必再一家家申請理賠了。
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沒想到大部分的保戶還沒享受到它的便利,卻看到了 : 有保險公司以系統連線為由,若某家拒絕理賠,轉向其他家申請也會拒賠 ?
其實保戶不要高興得太快 ,人性心理凡事都是先求利己再求利它,更何況是營利單位的保險公司,
這個方案如果大大的成功,首先得利是保險公司而不是保戶 ! 怎麼說呢 : 保險公司的理賠部門看公司規模大小而定從數十人到數百人,
因為透過(醫起通)這類系統理賠,那麼理賠部門將會節省多少人力財力 ?
 
一年一位人事成本大約百萬,100 位就年省1億了,一個人的座位半坪 X 100人 = 50 坪 租金,還有其他的自己想 。
當然不要怨嘆兄弟耶吃炒飯 ! 能夠降低成本是保險公司的本事,更不指望會回饋保戶 ,
我想到是會不會因為遷就各家不同的理賠條件,在電腦程式上有所受限而吃虧呢 ?
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所以如果有很多張醫療險的人,盯好自己的理賠內容,某立委辦公室上個月就表示有癌友反應 :
繳了數年的保費因病申請理賠遭到拒賠,已經賠的還要歸還,就算是用其他家保單保單申請,
也以系統連線為由,其他家申請也會拒賠,實在不合理。當初擔心的已經發生了。
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至於那些透過 APP 遠端了解你的生理數據,會不會是將來拒絕理賠的資料證據呢 ? 還沒有發生的事慢慢觀察吧 !
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工商服務 : 1223高雄講座 更多不能說的祕寶.關起門來才好說 !
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